Esta página (junto con los documentos a los que se hace referencia) contiene los Términos y Condiciones (los “Términos y Condiciones”) de compra de los productos (los “Productos”) que aparecen en nuestra página web https://www.poloclub.com (la “Web”).

Le rogamos que lea detenidamente las presentes condiciones antes de utilizar los Servicios de "COMPANY BRIDGE AND LIFE, S.L." o efectuar cualquier compra. La realización de un Pedido implica la aceptación de los presentes Términos y Condiciones. Los Términos y Condiciones están a su disposición en todo momento en esta página.

Fecha de actualización: 26 de mayo de 2015

1.    TITULARIDAD DEL DOMINO WWW.POLOCLUB.COM

El dominio www.poloclub.com corresponde a la mercantil "COMPANY BRIDGE AND LIFE, S.L.”, sociedad mercantil registrada, con C.I.F. Nº B54512512, y domicilio fiscal en Ptda Jubalcoi polígono 1, num 90, 03295, Elche (Alicante) España Inscrita en el Registro Mercantil de Alicante, Documento 1/2010/14.795,0, Asiento: 263/1564, Tomo 3470, Libro 0, Folio 198, Hoja A-122408, Inscripción 1.
Puede ponerse en contacto con nosotros para hacer comentarios o sugerencias mediante correo electrónico a contact@poloclub.com.

2. OBJETO Y ÁMBITO DE APLICACIÓN
   
   2.1.     Los presentes términos y condiciones generales tienen por objeto determinar la regulación del contenido y los servicios ofertados a los clientes que visitan o compran en el sitio web www.poloclub.com, y las relaciones que se establezcan entre ellos y el gestor del dominio, la mercantil "COMPANY BRIDGE AND LIFE, S.L." o aquellos terceros que, mediante los correspondientes acuerdos de licencia de uso, empleen el portal para relacionarse con clientes finales.
   2.2.     Dichos Términos y Condiciones serán de aplicación preferente, con exclusión de cualesquiera otras, a todas las transacciones comerciales referidas a los productos y servicios ofrecidos en el sitio web www.poloclub.com.
   2.3.     El idioma en que se perfeccionará el contrato entre "COMPANY BRIDGE AND LIFE, S.L." y el cliente es el castellano.
   
   3.    COMUNICACIONES ENTRE PARTES
   
   3.1.    El cliente acepta como válidas las notificaciones y comunicaciones que "COMPANY BRIDGE AND LIFE, S.L." le efectúe por medios electrónicos a las direcciones o números de teléfono que haya indicado al abrir su cuenta de cliente o efectuar un pedido.
   3.2.    A estos efectos, dichas comunicaciones electrónicas surtirán plenos efectos como si fueran realizadas en forma escrita, salvo prescripción legal imperativa.
   
   4.    DERECHOS DE AUTOR, DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL Y DERECHOS SOBRE BASES DE DATOS
   
   4.1.    Los presentes Términos y Condiciones son propiedad intelectual de "COMPANY BRIDGE AND LIFE, S.L." quedando prohibida su utilización total o parcial con cualquier fin comercial, sin nuestro previo consentimiento por escrito.
   4.2.    Todo el contenido de la tienda virtual (incluyendo imágenes, texto, diseños de página, logotipos, iconos de botones, software o procesos, etc.) están protegidos la legislación sobre derechos de propiedad intelectual, derechos de autor y derechos sobre bases de datos, y no está permitida su reproducción, duplicación, copia, venta, reventa o explotación de ningún tipo de los mismos con fines comerciales, sin previa autorización expresa de "COMPANY BRIDGE AND LIFE, S.L." o de los terceros titulares de los mismos.
   4.3.    Se perseguirá judicialmente la utilización ilícita de los mismos.
   
   5.    NUESTRA RESPONSABILIDAD
   
   5.1.    La web www.poloclub.com comercializa productos válidos conforme a la legislación española, declinando toda responsabilidad derivada de la legislación aplicable en la materia en los países fuera de España a los que se envíe en función del pedido del cliente, quien asume la responsabilidad de verificar la posibilidad de su importación y uso en dichos territorios.
   5.2.    Nos comprometemos a realizar nuestros mejores esfuerzos para garantizar la disponibilidad, dentro de las limitaciones derivadas de la propia naturaleza del comercio electrónico, a distancia y no presencial, de todos los productos y servicios ofertados en la web, con un compromiso de diligencia y eficacia.
   5.3.    No asumimos ninguna responsabilidad por (i) las pérdidas derivadas de circunstancias no imputables a nuestro directo incumplimiento de las presentes condiciones, (ii) defraudación de las expectativas que subjetivamente se hubiera hecho el cliente, (iii) pérdidas empresariales (incluyendo lucro cesante, ventas o ingresos reales o previstas, faltas de liquidez o rendimiento del capital, negocios con terceros, reputación, fondo de comercio o clientela, etc.) y (iiii) pérdidas indirectas o consecuenciales.
   5.4.    Igualmente "COMPANY BRIDGE AND LIFE, S.L." no será responsable de las demoras o faltas de cumplimiento de nuestras obligaciones aquí asumidas cuando las mismas sean debidas a causas completamente ajenas a nuestro diligente control o esfuerzo.
   
   6.    OBLIGACIONES DEL CLIENTE O USUARIO
   
   6.1.    Cuando el cliente haga uso de cualquier servicio de "COMPANY BRIDGE AND LIFE, S.L." quedará sujeto a los presentes términos y condiciones generales y a las condiciones particulares de dicho servicio. En especial, la realización de un Pedido implica la aceptación legalmente vinculante de estos términos y condiciones.
   6.2.    De igual modo, cuando realice un Pedido en nuestra web, el cliente asegura tener un mínimo de 18 años, capacidad legal suficiente para contratar en el territorio español y la veracidad de los datos ofrecidos para la correcta gestión de su pedido.
   6.3.    El cliente se obliga a proporcionar una información completa y veraz acerca de sus datos personales necesarios para tramitar sus solicitudes de pedido en condiciones adecuadas. Se obliga asimismo a comunicar inmediatamente toda modificación de dichos datos en cuanto se produzca.
   6.4.    El cliente es el responsable de garantizar, por todos los medios razonables a su alcance, la seguridad de las contraseñas, datos bancarios y demás datos confidenciales de carácter sensible de su cuenta de cliente, evitando diligentemente el acceso a los mismos por parte de terceros, no siendo responsable "COMPANY BRIDGE AND LIFE, S.L." de los daños o perjuicios derivados de un uso indebido de los mismos, que correrá a cargo del cliente.
   6.5.    El cliente deberá comunicar de inmediato a "COMPANY BRIDGE AND LIFE, S.L." cualquier sustracción o apropiación fraudulenta por parte de terceros de dichos datos, o la sospecha razonada de que se haya producido o pueda producirse.
   6.6.    El cliente asume los gastos adicionales derivados de la incorrección de los datos de entrega facilitados o de la falta de recepción o recogida de los productos debidamente suministrados.
   
   7.    COMPRAR EN EL SITIO WEB WWW.POLOCLUB.COM
   
   7.1.    Para poder efectuar la compra en el sitio web, el cliente debe abrir una Cuenta de Cliente, dándose de alta en el registro de usuarios, cumplimentando adecuadamente el formulario electrónico disponible en la Web, conforme a las instrucciones que se detallan en la misma.
   7.2.    Todos los precios, tanto de producto como de servicios de transporte, llevan incluido el IVA, salvo que por exigencia legal se deba presentar el precio de una forma diferente.
   7.3.    Todos los pedidos requieren la aceptación de precios y características de los productos detallados en su ficha de venta.
   7.4.    La validación del pedido implica el conocimiento y aceptación íntegros de las presentes condiciones generales de contratación, así como la conformidad con el producto y sus características y precio.
   
   8.    PRESENTACIÓN Y DISPONIBILIDAD DE LOS PRODUCTOS
   
   8.1.    “COMPANY BRIDGE AND LIFE, S.L." procura que los productos se muestren y describan con la mayor exactitud a la realidad posible.
   8.2.    Si hubiera algún error u omisión en la presentación, "COMPANY BRIDGE AND LIFE, S.L." declina cualquier responsabilidad.
   8.3.    Las fotografías que ilustran y complementan el texto descriptivo de los productos no forman parte del ámbito contractual.
   8.4.    Disponibilidad de Productos. En caso de indisponibilidad de productos, "COMPANY BRIDGE AND LIFE, S.L." se compromete a avisar lo antes posible a su cliente, cancelando el envío y reembolsando el importe del pedido a dicho cliente.
   
   9.    ENVÍOS

 A continuación, detallamos el tiempo estimado de entrega del pedido en función de su destino y sus costes. 

Promoción ENVÍO GRATIS para pedidos superiores a 60€ en España y Portugal.

PAÍS	TIEMPO	COSTE
España Península	24/48h*	4,95 €
España Baleares	48h*	4,95 €
Portugal	24/48h*	4,95 €
Francia	2 días	4,95 €
Italia	3-4 días	6,95 €
Alemania	2-3 días	6,95 €
Irlanda	4-5 días	21,95 €
Bélgica	3-4 días	6,95 €
Luxemburgo	3-4 días	6,95 €
Holanda	3-4 días	6,95 €
Polonia	4-6 días	19,95 €
Bulgaria	5-6 días	19,95 €
Rumanía	4-5 días	19,95 €
Eslovenia	4-5 días	19,95 €
Eslovaquia	4-5 días	19,95 €
Hungría	4-6 días	19,95 €
Finlandia	4-6 días	21,95 €
Dinamarca	4-5 días	21,95 €
Grecia	5-6 días	21,95 €
Austria	3-4 días	21,95 €
Suecia	4-6 días	21,95 €
Estonia	5-6 días	25,95 €
Letonia	5-6 días	25,95 €
Lituania	5-6 días	25,95 €
República Checa	4-5 días	25,95 €
Croacia	5-6 días	30,95 €
Resto de Países	9-12 días	49,95 €

 

Será responsabilidad del cliente cerciorarse en el momento de la entrega de que el envío se encuentra en buen estado. De esta forma, si la caja se encuentra abierta o si por la apariencia del empaquetado surgen dudas o sospechas acerca de infracciones a la inviolabilidad del producto, el cliente no debe recibirlo, notificando de inmediato a "COMPANY BRIDGE AND LIFE, S.L." a través del correo electrónico de contacto contact@poloclub.com.

Los plazos de entrega podrán ser superiores en determinados artículos, quedando debidamente indicado en la ficha de producto.

*En periodos de Rebajas y en periodos de campañas especiales de descuentos y promociones los plazos de entrega podrían demorarse entre 5-7 días laborables.

 

10. DEVOLUCIONES, CAMBIOS Y PLAZOS DE ENTREGA

A. CÓMO DEVOLVER

Si deseas efectuar la devolución de una compra realizada en nuestra tienda online, dispones de 30 días a partir de la fecha en que recibiste tu pedido.

A continuación, te exponemos las opciones que dispones para poder realizar tu devolución:

• Mediante nuestro sistema de devoluciones.

Ponemos a tu disposición dos opciones de devolución:

• Devolución en punto de entrega
• Recogida en punto acordado

Para proceder a la devolución, por favor, haz clic en este enlace returns.poloclub.com

A continuación, introduce el correo electrónico con el que realizaste la compra. Recibirás un email con un enlace que te llevará a tu página de devolución donde se mostrarán tus pedidos. Para iniciar la devolución, simplemente haz clic en "Devolver", junto al producto que deseas devolver (si deseas devolver más de un producto, lo puedes seleccionar en el siguiente paso). A continuación, te guiaremos paso a paso a lo largo de todo el proceso.

Una vez completados los pasos, enviaremos a tu email una etiqueta para pegar en el paquete de devolución.

Si deseas modificar o cancelar tu solicitud de devolución, por favor, contacta con nosotros para que podamos gestionarlo.

• Mediante tus propios medios. El usuario se hace cargo del coste de la devolución.

 

En el caso de que no quieras utilizar nuestro sistema de recogida, puedes hacernos llegar los artículos por tus propios medios, para ello debes seguir las siguientes indicaciones:

1. Ponte en contacto con nuestro departamento de atención al cliente, a través del correo electrónico  contact@poloclub.com, para que podamos facilitarte la dirección de envío.
2. Una vez recibida la mercancía y comprobado el estado del producto, procederemos a realizar la devolución del importe que corresponda mediante la misma forma de pago que utilizaste en el momento de realizar tu compra y en un plazo de 7 días tras la fecha de la recepción en nuestros almacenes.

B. PLAZO DE DEVOLUCIÓN

Para efectuar la devolución de una compra realizada en nuestra tienda online, dispones de 30 días a partir de la fecha en que recibes tu pedido.

Todos los productos que vayan a ser devueltos debes enviárnoslos con su embalaje original, con las etiquetas puestas y en las mismas condiciones en las que se enviaron, sin haber sido usados.

Nuestros artículos pasan por controles de calidad para detectar cualquier defecto antes de ser enviados. No obstante, si recibes un artículo que no está en perfectas condiciones, por favor, ponte en contacto con nosotros, a través de nuestro Servicio de Atención al Cliente.

La devolución es gratuita en los pedidos realizados en España y Portugal. Puedes consultar en la siguiente tabla los costes de la devolución según el país.

Tabla Coste de Devolución:

PAÍS	COSTE
España Península	Gratis
España Baleares	Gratis
Portugal	Gratis
Francia	14,95 €
Italia	14,95 €
Alemania	14,95 €
Irlanda	32,95 €
Bélgica	24,95 €
Luxemburgo	24,95 €
Holanda	24,95 €
Polonia	30,95 €
Bulgaria	30,95 €
Rumanía	30,95 €
Eslovenia	30,95 €
Eslovaquia	30,95 €
Hungría	30,95 €
Finlandia	30,95 €
Dinamarca	30,95 €
Grecia	30,95 €
Austria	30,95 €
Suecia	30,95 €
Estonia	37,95 €
Letonia	37,95 €
Lituania	37,95 €
República Checa	37,95 €
Croacia	43,95 €
Resto de Países	59,95 €

 

C. REEMBOLSO

Una vez hayamos recibido la devolución y comprobemos que los productos están en buen estado, con las etiquetas puestas y en las mismas condiciones en las que fueron enviados (sin haber sido usados ni lavados) procederemos a la devolución del importe.

La devolución de los productos dará lugar a un reembolso igual al precio de compra del producto o productos devueltos. Recuerda que el importe de los gastos de envío no será reembolsado.

El reembolso se realizará en la misma forma de pago que hayas utilizado para tu compra.

Las devoluciones se tramitan en el plazo de 30 días hábiles a partir de la recepción. Cuando nuestro departamento de Devoluciones haya revisado y aceptado tu devolución recibirás un correo electrónico de confirmación.

La devolución del importe se tramitará en el plazo de 8-10 días contando desde la fecha de envío del correo electrónico de confirmación. El plazo puede verse afectado por el propio trámite bancario y éste variará en función de la forma de pago y de cada entidad bancaria.

D. CAMBIOS

Sólo admitimos cambios en el caso de que el producto entregado esté defectuoso. Para el resto de casos, por ejemplo, cuando el producto no responda a tus expectativas o en el caso de que prefieras otra talla o color, debes tramitar la devolución para obtener el reembolso, siguiendo nuestro procedimiento de devoluciones y realizar una nueva compra. Aplicaremos las condiciones y precios vigentes en el momento de la compra del nuevo producto.

Puedes encontrar más información acerca de nuestra Política de Cambios y Devoluciones o del Derecho de desistimiento en nuestras Condiciones de Uso.

 Plazos de entrega

Los plazos de entrega comienzan a ser efectivos a partir del momento en el que se recibe el pago, se tramita el pedido en nuestros almacenes y se envía la mercancía, sin embargo, para los pedidos realizados después de las 12.30 horas (GTM +1) el plazo comenzará a contar a partir del siguiente día laboral. Los tiempos de entrega pueden aumentar si cancela algún producto o modifica la dirección de entrega una vez realizado el pedido.

Tenga en cuenta que los envíos son gestionados por terceros, por lo que los plazos de entrega especificados son sólo a título orientativo y no tienen en consideración posibles retrasos debidos a autorizaciones de pago o condiciones excepcionales de transporte (condiciones meteorológicas excepcionales, huelgas, etc.). Además, los pedidos no se podrán redireccionar una vez que los artículos hayan sido enviados. Todos los pedidos realizados durante el periodo de vacaciones de nuestros almacenes, independientemente de su destino, podrán sufrir un retraso en los plazos de entrega.

11. FORMAS DE PAGO
    
    11.1.    Todos los pedidos deberán pagarse a través de la plataforma de pagos suministrada por COMPANY BRIDGE AND LIFE, S.L., mediante tarjeta bancaria (Visa y MasterCard), a través de cuenta de PayPal o contra reembolso.
    11.2.    El cliente puede escoger entre las diferentes formas de pago admitidas en el Sitio web:
    11.3.    Seguridad en los pagos. "COMPANY BRIDGE AND LIFE, S.L." utiliza todos los medios para garantizar la confidencialidad y la seguridad de los datos transmitidos a través de la web y en el sitio Web www.poloclub.com del mismo modo, la plataforma de pagos utiliza protocolos de seguridad SSL (Secure Socket Layer).

 

12. PROMOCIONES:

Puedes encontrar más información acerca de nuestras promociones en el siguiente enlace

 

13. DERECHO DE DESISTIMIENTO
    
    13.1.     El cliente podrá desistir del pedido efectuado, sin necesidad de justificación, dentro del plazo de 14 días naturales desde el día en que el cliente o un tercero que haya indicado, distinto del transportista, reciba el último de esos bienes.
    13.2.     Para ejercer el derecho de desistimiento, el cliente deberá notificarnos (a "COMPANY BRIDGE AND LIFE, S.L.", Ptda Jubalcoi polígono 1, num 90, 03295, Elche (Alicante) España o vía email a contact@poloclub.com su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico). Podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura a continuación , aunque su uso no es obligatorio. Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte del derecho de desistimiento sea enviada antes de que venza el plazo de desistimiento.
    13.3.     Efectos del desistimiento. En caso de desistimiento por su parte, procederemos a reembolsarle los pagos efectuados por usted, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, a no ser que haya usted dispuesto expresamente lo contrario y excluidos pagos en efectivo, que habrán de ser reembolsados a una cuenta bancaria especificada por usted. En todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso.
    13.4.     Tiene usted asimismo la opción de cumplimentar y enviar electrónicamente el modelo de formulario de desistimiento o cualquier otra declaración inequívoca a través de nuestro sitio web www.poloclub.com. Si recurre a esa opción, le comunicaremos sin demora en un soporte duradero (por ejemplo, por correo electrónico) la recepción de dicho desistimiento.
    13.5.     Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que usted haya presentado una prueba de la devolución de los bienes, según qué condición se cumpla primero.
    13.6.     Tenga en cuenta que deberá devolver los artículos siguiendo las instrucciones disponibles en nuestro Centro de Devoluciones dentro de los 14 días siguientes al día en que nos comunicó su desistimiento. Company Bridge and Life, S.L. asumirá los costes directos de la devolución de dichos artículos; y usted será responsable de la disminución del valor de los bienes devueltos debido a la manipulación de los artículos (excepto cuando esa manipulación fuera necesaria para averiguar la naturaleza, características y funcionamiento de los artículos).
    13.7     Modelo de formulario de desistimiento
    
    
    14.    LEGISLACIÓN APLICABLE. FUERO JUDICIAL
    
    14.1.     Estas condiciones han sido formuladas tal y como establecen los Códigos Civil y de Comercio, Ley 7/1996, de 15 de enero, de Ordenación del Comercio Minorista, Ley 7/1998, de 13 de abril, de Condiciones Generales de la Contratación y Ley 7/1995, de 23 de marzo, de Crédito al Consumo. Estos términos y condiciones, junto con las contenidas en la parte principal de esta Hoja de Pedido, constituyen el presente contrato.
    14.2.     Quedan garantizados todos los derechos que las Leyes en vigor reconozcan a los consumidores y usuarios.
    14.3.     Estas condiciones se rigen por la ley española. En caso de controversia que se derive de las presentes condiciones, para la resolución de conflictos las partes se someten a los Juzgados y Tribunales que disponga la normativa legal aplicable en materia de jurisdicción competente, en la que se atiende, tratándose de consumidores finales, al lugar del cumplimiento de la obligación o al del domicilio de la parte compradora.
    14.4.     En el caso de que se trate de una compraventa realizada por una empresa, ambas partes se someten, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, a los Juzgados y Tribunales de Elche (Alicante), España.
    
    15.    MODIFICACIÓN DE LAS CONDICIONES DE VENTA
    
    15.1.     "COMPANY BRIDGE AND LIFE, S.L." se reserva el derecho a realizar cambios en su sitio web, sus políticas y sus términos y condiciones, incluyendo las presentes Condiciones de Venta, en cualquier momento.
    15.2.     Usted quedará sujeto a los términos y condiciones, políticas y Condiciones de Venta en vigor en el momento en que realice su pedido, a menos que, por ley o por requerimiento de las autoridades públicas, se deba efectuar un cambio a dichos términos y condiciones, políticas o a las presentes Condiciones de Venta (en cuyo caso, tales cambios podrían resultar aplicables a cualesquiera pedidos que hubiera realizado anteriormente).
    15.3.     Si alguna de las presentes condiciones fuera declarada inválida, nula o por cualquier causa ineficaz, dicha condición se entenderá excluida sin que dicha declaración pueda afectar a la validez ni a la exigibilidad del resto de condiciones.

 

AVISO LEGAL WEB RGPD – Polo Club

No queda permitido, para menores de trece años sin consentimiento de los titulares de la patria potestad o tutela, la atribución de la condición de usuario de este sitio web, según la LOPD, en base al artículo 8 del RGPD. El incumplimiento por parte del usuario de esta condición tendrá como consecuencia la supresión de los datos aportados.

En cumplimiento de la obligación de informar en la recogida de datos conforme a la LOPD en base al artículo 13 del Reglamento General de Protección de Datos de la UE (RGPD), le informamos de la existencia de un fichero o tratamiento de datos de carácter personal titularidad de COMPANY BRIDGE AND LIFE, S.L., creado con la finalidad de prestarle los servicios solicitados, de ofertar nuestros servicios y productos, y realizar comunicaciones de prospección comercial.

Los datos permanecerán archivados para enviarles ofertas de productos y/o servicios, y/o publicidad y prospección comercial, e información de interés para usted de COMPANY BRIDGE AND LIFE, S.L., por cualquier medio, incluidos los electrónicos, para lo que usted consiente expresamente.

En cualquier momento podrá ejercitar los derechos establecidos en los artículos 15 a 22 del Reglamento General de Protección de Datos de la UE (RGPD), en consecuencia tiene derecho a solicitar al responsable del tratamiento el acceso a sus datos personales, y su rectificación o supresión, o la limitación de su tratamiento, o a oponerse al tratamiento, así como el derecho a la portabilidad de los datos, mediante un escrito, acreditando su personalidad, dirigido a COMPANY BRIDGE AND LIFE, S.L., Ptda Jubalcoi polígono 1, num 90, 03295, Elche (Alicante), o mediante vía electrónica, acreditando su personalidad, en la dirección rgpd@poloclub.com

Asimismo, le informamos de que conforme a lo estipulado por el RGPD en su artículo 13.1 d), el interés legítimo perseguido por el responsable del tratamiento que legítima o legaliza el tratamiento de sus datos personales es la contratación vía online de nuestros productos por usted (ejecución de un contrato por escrito vía internet), siempre y cuando sobre dichos intereses no prevalezcan los intereses o derechos y libertades fundamentales del interesado o afectado.

Respecto al plazo temporal de conservación de sus datos personales, le informamos que éstos serán conservados mientras sean necesarios o pertinentes para la finalidad para la cual hubieran sido recabados o registrados. Por lo tanto, se procederá a su cancelación cuando éstos hayan dejado de ser necesarios para cumplir con las finalidades legítimas descritas anteriormente. Conforme a lo estipulado por el artículo 13.2. c) del RGPD le comunicamos la existencia del derecho a retirar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

Asimismo, también le informamos de su derecho a presentar en su caso una reclamación ante la autoridad de control nacional (Agencia Española de Protección de Datos – AEPD).

 

POLÍTICA DE PRIVACIDAD WEB RGPD

 

Mediante el presente comunicado COMPANY BRIDGE AND LIFE, S.L.,  con domicilio en Ptda Jubalcoi polígono 1, num 90, 03295, Elche (Alicante) pone en conocimiento de los consumidores y usuarios del sitio Web www.poloclub.com su política de protección de datos de carácter personal, para que los usuarios determinen libre y voluntariamente si desean facilitar a COMPANY BRIDGE AND LIFE, S.L. los datos personales que se les requieran para la prestación de servicios o en su caso venta de productos, oferta de presupuestos que previamente han solicitado por cualquier medio y para la contestación de consultas, con ocasión de la suscripción, registro o cumplimentación de cualesquiera formulario de datos online.

COMPANY BRIDGE AND LIFE, S.L., se reserva la facultad de modificar esta Política de Privacidad para mantenerla adaptada a la legislación vigente sobre protección de datos. En tales casos, COMPANY BRIDGE AND LIFE, S.L. anunciará en este sitio Web los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica.

La visita a este sitio Web no implica que el usuario esté obligado a facilitar ninguna información sobre el mismo. En el caso de que el usuario facilite alguna información de carácter personal, los datos recogidos en este sitio Web serán tratados de forma leal y lícita con sujeción en todo momento a los principios y derechos recogidos en la LOPD a su normativa de desarrollo y al RGPD de la Unión Europea.

EL DERECHO DE INFORMACIÓN

Conforme a la LOPD le informamos de que los datos suministrados por usted van a pasar a formar parte del fichero Clientes/Clientes Potenciales/Usuarios de COMPANY BRIDGE AND LIFE, S.L., siendo el único destinatario de la información suministrada. La finalidad del tratamiento será la gestión y administración del conjunto de la cartera de clientes para poder prestarle el servicio solicitado o en su caso ofrecer el producto solicitado, y el cobro del mismo, confeccionar presupuestos y enviar comunicaciones comerciales por cualquier medio (postal o electrónico) sobre los diversos servicios y en su caso productos que presta la empresa, consintiéndolo usted de forma expresa.

El responsable del tratamiento es COMPANY BRIDGE AND LIFE, S.L. que tiene su domicilio en Ptda Jubalcoi polígono 1, num 90, 03295, Elche (Alicante), pudiendo ejercitar sus derechos establecidos en los artículos 15 a 22 del RGPD de la Unión Europea, mandando un escrito a la anterior dirección, personalmente en nuestra sede acreditando su identidad o mediante vía electrónica acreditando su personalidad, en la dirección rgpd@poloclub.com.  

 En el momento de proceder a la recogida de los datos se indicará el carácter voluntario u obligatorio de los datos objeto de recogida. La negativa a facilitar los datos calificados como obligatorios supondrá la imposibilidad de prestarle el servicio solicitado o en su caso el producto contratado. El usuario que facilite sus datos deberá mantenerlos actualizados y comunicar al responsable del tratamiento cualquier cambio en sus datos. El usuario que facilite datos personales sobre otra persona deberá él mismo, en su caso, informar al titular de los datos de lo establecido en la presente Política de Privacidad.

EL CONSENTIMIENTO INFORMADO 

En consecuencia, los usuarios que faciliten datos de carácter personal en este sitio Web consienten de forma inequívoca la incorporación de los mismos al fichero automatizado Clientes/Clientes Potenciales/Usuarios del que es responsable la empresa para las finalidades específicamente determinadas anteriormente.

EL PRINCIPIO DE CALIDAD DE DATOS

Los datos de carácter personal proporcionados por los usuarios serán exactos y puestos al día de forma que respondan con veracidad a la situación actual del afectado. Por ello, el usuario deberá responder de la veracidad y certeza de los datos personales suministrados y comunicar cualquier modificación de los mismos que se produzca en un futuro. COMPANY BRIDGE AND LIFE, S.L. procederá a la cancelación de los datos personales recogidos cuando dejen de ser necesarios o pertinentes para la finalidad para la que hubieren sido recabados o registrados.

La cancelación dará lugar al bloqueo de los datos, conservándose únicamente a disposición de las Administraciones públicas, Jueces y Tribunales, para la atención de las posibles responsabilidades nacidas del tratamiento, durante el plazo de prescripción de éstas. Cumplido el citado plazo se procederá a la supresión de sus datos personales.

EL PLAZO O PERIODO TEMPORAL DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Conforme a lo estipulado por el artículo 5.1.e) del RGPD los datos deberán ser mantenidos de forma que se permita la identificación de los interesados durante no más tiempo del necesario para los fines del tratamiento de los datos personales. Superado ese tiempo, sólo pueden conservarse durante tiempos más largos con las finalidades de archivo en interés público, fines de investigación científica o histórica o fines estadísticos, siendo en ocasiones preciso, en orden a salvaguardar el principio de minimización, proceder a la seudonimización de los datos (RGPD artículo 89.1), y sin perjuicio de la aplicación de las medidas técnicas y organizativas apropiadas que impone el RGPD para proteger los derechos del afectado o interesado.

 

Los datos personales deben ser conservados durante los plazos que se señalen en las disposiciones aplicables o si así está previsto en las relaciones contractuales entre el responsable del tratamiento y el interesado o afectado, siempre que sirva a finalidades legítimas derivadas del cumplimiento del contrato.

Respecto al mencionado plazo temporal de conservación de sus datos personales, le informamos que éstos serán conservados mientras sean necesarios o pertinentes para la finalidad para la cual hubieran sido recabados o registrados. Por lo tanto, se procederá a su cancelación cuando éstos hayan dejado de ser necesarios para cumplir con las finalidades legítimas descritas anteriormente. La cancelación dará lugar al bloqueo de los datos, que sólo podrán conservarse para ponerlos a disposición, previo requerimiento, de las Administraciones públicas, Jueces y Tribunales, para la atención de las posibles responsabilidades nacidas del tratamiento, durante el plazo de prescripción de éstas. Sólo cuando se haya cumplido el plazo durante el cual pueda procederse a exigir responsabilidad se deberá proceder a la supresión total y definitiva de los datos personales bloqueados.

EL PRINCIPIO DE SEGURIDAD DE LOS DATOS

COMPANY BRIDGE AND LIFE, S.L. ha adoptado todas las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos de carácter personal y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado. El nivel de seguridad adoptado está en consonancia con la naturaleza de los datos personales suministrados.

Conforme a lo establecido en el artículo 32 del RGPD, COMPANY BRIDGE AND LIFE, S.L. como responsable del tratamiento, teniendo en cuenta el estado de la técnica, los costes de aplicación, y la naturaleza, el alcance, el contexto y los fines del tratamiento, así como riesgos de probabilidad y gravedad variables para los derechos y libertades de las personas físicas, aplicará medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, que en su caso incluirá, entre otros:

• La seudonimización y el cifrado de datos personales;
• La capacidad de garantizar la confidencialidad, integridad, disponibilidad y resilencia permanentes de los sistemas y servicios de tratamiento;
• La capacidad de restaurar la disponibilidad y el acceso a los datos personales de forma rápida en caso de incidente físico o técnico;
• Un proceso de verificación, evaluación y valoración regulares de la eficacia de las medidas técnicas y organizativas para garantizar la seguridad del tratamiento.

Al evaluar la adecuación del nivel de seguridad se tendrá particularmente en cuenta los riesgos que presente el tratamiento de datos, en particular como consecuencia de la destrucción, pérdida o alteración accidental o ilícita de datos personales transmitidos, conservados o tratados de otra forma, o la comunicación o acceso no autorizados a dichos datos por parte de terceros.

COMPANY BRIDGE AND LIFE, S.L. tomará medidas para garantizar que cualquier persona que actúe bajo la autoridad del responsable del tratamiento o del encargado del tratamiento y tenga acceso a datos personales solo pueda tratar dichos datos siguiendo instrucciones del responsable, salvo que esté obligada a ello en virtud del Derecho de la Unión o de los Estados miembros.

EL DERECHO DE CANCELACIÓN Y SUPRESIÓN

 En cumplimiento de la previsión legal contemplada en el artículo 17 del RGPD de la Unión Europea, el interesado o afectado tendrá derecho a obtener sin dilación indebida del responsable del tratamiento la supresión de los datos personales que le conciernan, el cual estará obligado a suprimir sin dilación indebida los datos personales cuando concurra alguna de las circunstancias siguientes:

• a)     Los datos personales ya no sean necesarios en relación con los fines para los que fueron recogidos o tratados de otro modo;
• b)     El interesado retire el consentimiento en que se basa el tratamiento de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a), o el artículo 9, apartado 2, letra a), y este no se base en otro fundamento jurídico;
• c)     El interesado se oponga al tratamiento con arreglo al artículo 21, apartado 1, y no prevalezcan otros motivos legítimos para el tratamiento, o el interesado se oponga al tratamiento con arreglo al artículo 21, apartado 2;
• d)     Los datos personales hayan sido tratados ilícitamente;
• e)     Los datos personales deban suprimirse para el cumplimiento de una obligación legal establecida en el Derecho de la Unión o de los Estados miembros que se aplique al responsable del tratamiento;
• f)      Los datos personales se hayan obtenido en relación con la oferta de servicios de la sociedad de la información mencionados en el artículo 8, apartado 1.

Cuando COMPANY BRIDGE AND LIFE, S.L. como responsable del tratamiento haya hecho públicos los datos personales y esté obligado, en virtud de lo dispuesto anteriormente, a suprimir dichos datos, teniendo en cuenta la tecnología disponible y el coste de su aplicación, adoptará medidas razonables, incluidas medidas técnicas, con miras a informar a los responsables que estén tratando datos personales de la solicitud del interesado de supresión de cualquier enlace a esos datos personales, o cualquier copia o réplica de los mismos.

EL DERECHO A LA LIMITACIÓN DEL TRATAMIENTO

En relación a lo dispuesto por el artículo 18 del RGPD de la Unión Europea el interesado o afectado tendrá derecho a obtener de COMPANY BRIDGE AND LIFE, S.L. como responsable del tratamiento la limitación del tratamiento de los datos cuando se cumpla en su caso alguna de las siguientes condiciones:

• a)     El interesado impugne la exactitud de los datos personales, durante un plazo que permita al responsable verificar la exactitud de los mismos;
• b)     El tratamiento sea ilícito y el interesado se oponga a la supresión de los datos personales y solicite en su lugar la limitación del su uso;
• c)     El responsable ya no necesite los datos personales para los fines del tratamiento, pero el interesado los necesite para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones;
• d)     El interesado se haya opuesto al tratamiento en virtud del artículo 21, apartado 1 del RGPD, mientras se verifica si los motivos legítimos del responsable prevalecen sobre los del interesado o afectado en cuestión.

Cuando el tratamiento de datos personales se haya limitado en virtud de lo establecido anteriormente, dichos datos solo podrán ser objeto de tratamiento, con excepción de su conservación, con el consentimiento del interesado o para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones, o con miras a la protección de los derechos de otra persona física o jurídica o por razones de interés público importante de la Unión o de un determinado Estado miembro.

Todo interesado que haya obtenido la limitación del tratamiento con arreglo a lo dispuesto anteriormente será informado por COMPANY BRIDGE AND LIFE, S.L. como responsable del tratamiento antes del levantamiento de dicha limitación.

ENVÍO DE COMUNICACIONES INFORMATIVAS

Respecto al envío de comunicaciones informativas vía e-mail u otros medios de comunicación electrónica equivalente, dado que la dirección de correo electrónico del usuario es un dato de carácter personal cuando permite identificarle, mediante su recogida en el formulario de datos online el usuario autoriza expresamente a COMPANY BRIDGE AND LIFE, S.L. su tratamiento para el envío de comunicaciones comerciales o promocionales concernientes a los productos o servicios que presta esta empresa.

Estas comunicaciones estarán precedidas por la palabra publicidad al comienzo del mensaje e identificarán claramente a COMPANY BRIDGE AND LIFE, S.L. No obstante, usted puede revocar en cualquier momento su consentimiento para la recepción de comunicaciones informativas con la simple notificación a nuestra dirección de correo electrónico rgpd@poloclub.com.

CONDICIONES GENERALES LSSICE – RGPD

INFORMACIÓN LEGAL, USO DEL SITIO WEB Y ACEPTACIÓN

El presente Aviso Legal establece la información general que los prestadores de servicios de la sociedad de la información vienen obligados a poner a disposición de los consumidores y usuarios, por imperativo del Art.10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico. En consecuencia, se informa de los siguientes extremos:

1. COMPANY BRIDGE AND LIFE, S. L. (C. I. F. B54512512) es el titular de Actividad Comercial y Textil de ventas a tiendas Web y de comercio electrónico vía online de productos de calzado y otros productos asimilados o relacionados.
2. El dominio de Internet www.poloclub.com corresponde bajo licencia de COMPANY BRIDGE AND LIFE, S. L. que tiene su domicilio social/fiscal en Ptda Jubalcoi polígono 1, num 90, 03295, Elche (Alicante).
3. Los datos de inscripción en el registro correspondiente son: Inscrita en el Registro Mercantil de Alicante, Documento 1/2010/14.795,0, Asiento: 263/1564, Tomo 3470, Libro 0, Folio 198, Hoja A-122408, Inscripción 1
4. Los precios de los servicios y productos publicados en la Web www.poloclub.com, que el consumidor y usuario puede contratar incluyen el IVA, pero los gastos de envío no están incluidos.

INFORMACIÓN CON CARÁCTER PREVIO AL PROCESO DE CONTRATACIÓN (CONTRATOS ON-LINE O VENTA ON-LINE)

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1. Trámites que deben seguirse para contratar “on-line”.
2. Si el documento electrónico del contrato se va a archivar y si éste será accesible.

Tanto la empresa/entidad Company Bridge And Life, S.L. como el comprador recibirán un email con todos los detalles de su compra. El sistema almacena automáticamente cada uno de los pedidos para realizar un control estadístico y también como soporte para gestionar cualquier incidencia.

3. Medios técnicos para identificar y corregir errores en la introducción de datos.

Datos obligatorios (correo electrónico, dirección, términos y condiciones – avisos legales).

Datos no obligatorios (otros).

Se detecta cuando cualquier campo obligatorio no está seleccionado y desactiva la posibilidad de continuar o finalizar la compra.

4. La lengua o el idioma en el cual se podrá formalizar el Contrato es el castellano (Español).
5. El prestador de servicios (Company Bridge And Life, S.L.) debe poner a disposición del destinatario (Clientes/Clientes Potenciales/Usuarios) las condiciones generales a que, en su caso, deba sujetarse el contrato.

Por lo tanto, para dar cumplimiento a esa exigencia de naturaleza legal (LSSICE), le hacemos saber que podrá consultar en cualquier momento y desde cualquier sección de la página web de Company Bridge And Life, S.L., las condiciones generales de contratación, en el apartado o sección Política de Envíos y Devoluciones /Condiciones de Venta, abajo del todo de la página web, junto al resto de Avisos Legales.

 

INFORMACIÓN CON CARÁCTER POSTERIOR AL PROCESO DE CONTRATACIÓN (CONTRATOS ON-LINE O VENTA ON-LINE)

 El presente Aviso Legal establece la información general que los prestadores de servicios de la sociedad de la información vienen obligados a poner a disposición de los consumidores y usuarios, por imperativo del Artículo 28 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico. En consecuencia, se informa de los siguientes extremos:

1. El oferente (Company Bridge And Life, S.L.) está obligado a confirmar la recepción de la aceptación al que la hizo (Cliente) por alguno de los siguientes medios:
2. a) El envío de un acuse de recibo por correo electrónico u otro medio de comunicación electrónica equivalente a la dirección que el aceptante (Cliente) haya señalado, en el plazo de las veinticuatro horas siguientes a la recepción de la aceptación, o
3. b) La confirmación, por un medio equivalente al utilizado en el procedimiento de contratación, de la aceptación recibida, tan pronto como el aceptante (Cliente) haya completado dicho procedimiento, siempre que la confirmación pueda ser archivada por su destinatario (Cliente).

USO DEL SITIO WEB Y ACEPTACIÓN

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Para cuantas cuestiones interpretativas o litigiosas que pudieran plantearse, será de aplicación la legislación española y en caso de controversias, las cuestiones controvertidas se subsanarán ante los juzgados y tribunales de justicia competentes legalmente.