En poloclub.com puedes realizar una compra como Invitado o como cliente Registrado.
Registrarse es muy sencillo. Solo te solicitaremos la información imprescindible para agilizar el proceso de compra.
¿Qué beneficios tiene ser un cliente registrado? Te los contamos a continuación:

- Hacer un seguimiento de tu pedido directamente desde tu cuenta
- Guardar o modificar tus datos de envío para tus siguientes compras
- Tener un registro de tus pedidos y devoluciones
- Comprobar si tienes alguna tarjeta regalo activa

En el siguiente enlace puedes iniciar el registro de tu cuenta.

Si el pedido lo has realizado como invitado y necesitas cualquier tipo de información, no te preocupes, estamos para ayudarte. Ponte en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente y te resolverán todas tus dudas.

Auf Poloclub.Com Einkaufen Ist Einfach, Sie Müssen Lediglich Den Oder Die Artikel Aussuchen, Die Ihnen Gefallen, Ihre Kleidergröße Wählen Und Auf "In Den Einkaufswagen Legen" Klicken. Sie Können Die Artikel Im Einkaufswagen Überprüfen, Indem Sieoben Rechts Auf Das Symbol Des Warenkorbs Klicken. Bitte Beachten Sie, Dass Wir Nicht Den Lagerbestand Der Artikel Garantieren Können, Die Sich In Ihrem Einkaufswagen Befinden. Falls Einer Der Artikel Ausverkauft Ist, Werden Wir Sie In Diesem Abschnitt Informieren.

Falls Sie Ein Kundenkonto Erstellt Haben, Können Sie Sich Anmelden Und Den Einkauf Tätigen, Ohne Erneut Ihre Daten Angeben Zu Müssen. Falls Sie Kein Kundenkonto Haben, Ist Es Erforderlich, Die Versanddaten Bei Jedem Einkauf Neu Anzugeben.

Nachdem Sie Den Einkauf Getätigt Haben, Erhalten Sie Eine E-Mail Mit Der Bestellbestätigung, Die Sämtliche Daten Enthält. Falls Ein Fehler In Den Daten Vorliegt, Können Sie Unseren Kundenservice Kontaktieren.

Polo Club podrá ofrecer códigos promocionales a sus usuarios con condiciones específicas detalladas en cada promoción.

Los códigos de descuento no podrán ser acumulables.

Los códigos de descuento están sujetos a condiciones particulares.

El uso de códigos de descuento no será compatible con determinadas acciones promocionales y comerciales.

Para poder canjear el cupón tienes dos opciones, puedes introducir el código promocional en el carrito donde aparece especificado “introduce tu cupón” o bien antes de finalizar tu pedido, cuando hayas cumplimentado el formulario con tus datos, tendrás habilitada una casilla donde se indica “tarjeta de regalo o código de descuento”. El importe actual de la cesta se actualizará en función del descuento aplicado.

Nachdem Sie Den Einkauf Getätigt Haben, Erhalten Sie Eine E-Mail Mit Der Bestellbestätigung, Die Sämtliche Daten Enthält.

Wir Möchten Sie Darauf Hinweisen, Dass Eine Bestätigte Bestellung Nicht Mehr Geändert Werden Kann. Falls Ihre Bestellung Unser Lager Noch Nicht Verlassen Hat, Kann Sie Jedoch Storniert Werden.

Die Versandadresse Kann Geändert Werden, Falls Die Bestellung Noch Nicht Verschickt Wurde, Kontaktieren Sie Hierfür Bitte Unseren Kundendienst.

Si quieres ser el primero en estar informado de nuestras novedades y tener acceso exclusivo a nuestras promociones especiales, suscríbete a nuestra Newsletter.
Es muy sencillo, entra en la web Polo Club y en la casilla habilitada para ello introduce tu dirección de correo electrónico.
Si quieres cancelar la suscripción solo tienes que pulsar sobre el enlace que aparece en todas nuestras Newsletters.

1. Bei Polo Club Einkaufen

A. Ihr Kundenkonto

1. Kann Ich Eine Bestellung Tätigen, Ohne Ein Nutzerkonto Zu Eröffnen?

Ja. Sie Brauchen Kein Kundenkonto Eröffnen, Um Eine Bestellung Zu Tätigen. Fügen Sie Die Artikel Dem Warenkorb Hinzu, Folgen Sie Den Schritten Des Bestellvorgangs Und Geben Sie Die Adresse An, An Die Wir Ihre Bestellung Schicken Sollen.

2. Wie Eröffne Ich Ein Kundenkonto?

Um Ein Kundenkonto Zu Eröffnen, Klicken Sie Auf Den Folgenden Link, Unter Dem Sie Ein Formular Mit Ihren Daten Ausfüllen Können, Damit Sie Gespeichert Werden.

3. Warum Habe Ich Mit Meiner E-Mail-Adresse Keinen Zugriff Auf Mein Konto?

Falls Die Webseite Ihre E-Mail-Adresse Nicht Erkennt, Ist Es Wahrscheinlich, Dass Sie Kein Polo Club Kundenkonto Haben. Falls Sie Schon Einmal Eine Bestellung Auf Der Webseite Getätigt Haben, Kann Es Sein, Dass Sie Dies Als Besucher Getan Haben, Ohne Sich Zu Registrieren. Falls Sie Informationen Über Ihre Bestellung Benötigen, Kontaktieren Sie Bitte Unseren Kundenservice.
Sie Können Auch Jederzeit Ein Kundenkonto Eröffnen, Um Zuknftige Bestellungen Verfolgen Zu Können.

B. Bestellungen

1. Warum Habe Ich Keine Bestellbestätigung Erhalten?

Überprüfen Sie Den Spam-Ordner Ihres E-Mail-Accounts, Da Es Möglich Ist, Dass Die Bestellbestätigung Dort Gelandet Ist. Falls Dies Nicht Der Fall Ist, Kontaktieren Sie Bitte Unseren Kundendienst, Damit Wir Ihnen Die Bestellbestätigung Zusenden Können.

2. Ich Habe Einen Artikel In Fehlerhaftem Zustand Erhalten. Was Kann Ich Tun?

Zunächst Einmal Möchten Wir Uns Bei Ihnen Für Den Vorfall Entschuldigen. Falls Sie Ein Kleidungsstück In Fehlerhaftem Zustand Erhalten Haben, Oder Es Nicht Ihrer Bestellung Entspricht, Schreiben Sie Bitte Eine E-Mail An Unseren Kundendienst Contact@Poloclub.Com Und Wir Werden Ihnen In Weniger Als 24 Stunden Eine Lösung Anbieten.

C. Rabattcodes

1. Ich Kann Meinen Rabattcode Nicht Einlösen. Warum?

Bitte Bedenken Sie, Dass Die Rabattcodes Nur Einmalig Verwendet Werden Können. Falls Sie Ihn Bereits Verwendet Haben, Verfällt Seine Gültigkeit.

2. Ich Habe Zwei Rabattcodes Und Kann Nur Einen Einlösen. Warum?

Bitte Bedenken Sie, Dass Die Rabattcodes Nicht Miteinander Kombinierbar Sind, Weshalb Sie Sich Für Einen Entscheiden Müssen.

3. Wo Muss Ich Meinen Rabattcode Eingeben?

Sie Haben Zwei Optionen, Um Den Rabattcode Einzulösen: Sie Können Ihn Im Warenkorb In Das Feld -Geben Sie Ihren Gutschein Ein- Kopieren, Oder Vor Beenden Des Kaufprozesses, Nachdem Sie Ihre Kontaktdaten Angegeben Haben, Wo Ihnen Das Kästchen -Geschenkgutschein Oder Rabattcode- Zur Verfügung Steht. Der Gesamtbetrag Des Einkaufswagens Wird Nach Eingabe Des Rabattcodes Aktualisiert.

D. Bestelländerungen

1. Wie Kann Ich Änderungen An Meiner Bestellung Vornehmen?

Es Ist Nicht Möglich, Bestätigte Bestellungen Zu Ändern. Falls Die Bestellung Noch Nicht Von Polo Club Verschickt Wurde, Können Wir Sie Komplett Oder Teilweise Stornieren Und Sie Können Eine Neue Bestellung Mit Dem Gewünschten Artikel Tätigen. Falls Die Bestellung Bereits Unsere Einrichtungen Verlassen Hat, Müssen Sie Sie Nach Erhalt Zurücksenden.

2. Wie Kann Ich Meine Bestellung Stornieren?

Sie Können Eine E-Mail Mit Der Bestellnummer An Contact@Poloclub.Com Senden Und Wir Werden Die Bestellung Stornieren, Sofern Sie Noch Nicht Unsere Einrichtungen Verlassen Hat.

3. Kann Ich Nachträglich Eine Andere Kleidergröße Wählen?

Wir Verfügen Nicht Über Die Option, Ware Umzutauschen. Sie Müssen Eine Rücksendung Vornehmen, Damit Wir Ihnen Den Betrag Zurückerstatten Können. Befolgen Sie Einfach Unsere Anleitung Für Rücksendungen. Falls Sie An Einem Anderen Produkt Oder Einer Anderen Kleidergröße Interessiert Sind, Können Sie Einen Neuen Einkauf Tätigen. Hierbei Werden Die Bedingungen Und Preise Angewendet, Die Zum Zeitpunkt Des Einkaufs Des Neuen Produkts Gelten.